Navegação rápida

• Introdução
• 1. Definições
• 2. Uso de Dados Pessoais
• 3. Não fornecimento de dados
• 4. Dados coletados
• 5. Compartilhamento
• 6. Transferências internacionais
• 7. Coleta automática
• 8. Direitos do Usuário
• 9. Segurança dos dados
• 10. Links para terceiros
• 11. Atualizações
• 12. Responsável pelo tratamento

Introdução

A MERCOPRINT SUPRIMENTOS PARA INFORMATICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Amazonas, 1026, no bairro Monte Alegre, em Viamão - RS (CEP 94480-010), inscrita no CNPJ/MF sob nº 03.205.533/0001-06, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.guiadosupermercado.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela empresa.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como utilizamos, armazenamos, tratamos e eventualmente compartilhamos as informações coletadas durante sua navegação na Loja e em nossas comunicações com você.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo telefone (51) 99821-5109 ou pelo e-mail [email protected].

1. Definições

1. Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
2. Dados Pessoais Sensíveis: qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
3. Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, armazenamento, consulta, uso, divulgação, eliminação, destruição, entre outras.
4. Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais aplicáveis ao tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhorar sua experiência na Loja. Exemplos de uso:

1. Viabilizar a compra de produtos e/ou contratação de serviços;
2. Confirmar ou corrigir informações que temos sobre você;
3. Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
4. Personalizar sua experiência de navegação;
5. Personalizar campanhas publicitárias com base em seus interesses;
6. Realizar contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios compatíveis com seu dispositivo.

Seus dados também poderão ser utilizados quando necessário para:

1. Cumprir obrigações legais e regulatórias;
2. Atender ordens judiciais ou determinações de autoridades competentes;
3. Proteger nossas operações, direitos, segurança e privacidade;
4. Detectar e prevenir fraudes;
5. Aplicar nossos Termos e Condições de Uso;
6. Outras hipóteses permitidas pela legislação vigente.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, caso opte por não fornecê-los, poderá não ser possível oferecer acesso completo à Loja, disponibilizar determinados recursos, prestar a assistência necessária ou viabilizar a entrega do produto e a prestação do serviço contratado.

4. Dados coletados

4.1 Navegação geral

O público em geral pode navegar na Loja sem cadastro. Contudo, algumas funcionalidades podem depender do envio de Dados Pessoais, especialmente para finalizar compras, contratar serviços ou viabilizar entregas.

4.2 Dados coletados no contato com a Loja

1. Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e endereço de e-mail;
2. Informações enviadas por você: dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios e demais mensagens enviadas por formulários.

4.3 Dados coletados durante a navegação

1. Dados de localização: geolocalização quando você acessa a Loja;
2. Preferências: interesses e preferências em relação a produtos e serviços;
3. Dados de navegação: visitas, páginas acessadas, interações, navegador, dispositivo, endereço IP, localização e origem do acesso;
4. Dados anônimos ou agregados: estatísticas, pesquisas e dados desidentificados;
5. Outras informações: navegador, dispositivo, dados de uso da Loja e tecnologias equivalentes.

Importante: não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados:

1. Com empresas parceiras, prestadores de serviços e parceiros comerciais para apoiar atividades como hospedagem, armazenamento, prevenção à fraude, suporte ao cliente, vendas, marketing, publicidade e serviços de TI;
2. Com terceiros que auxiliem na gestão e operação da Loja;
3. Em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência de ativos ou processos de falência.

6. Transferências internacionais de Dados

Os Dados Pessoais coletados poderão ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em diferentes países, sempre de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

7. Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, podemos armazenar ou recuperar informações em seu navegador por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.

7.1 Navegador e dispositivo

Algumas informações são coletadas automaticamente, como tipo de computador, resolução da tela, sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma e versão do navegador.

7.2 Cookies

Os cookies permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo de permanência, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos.

Navegadores com configuração de cookies:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Plataformas de publicidade e remarketing:

• Facebook
• Google
• Bing

7.3 Pixel tags e tecnologias similares

Pixel tags, web beacons e GIFs invisíveis podem ser usados para rastrear ações na Loja, medir resultados de campanhas e coletar dados estatísticos.

Também podemos contratar empresas de publicidade comportamental. Essas empresas podem utilizar cookies, pixel tags e tecnologias similares para relatórios sobre anúncios da Loja.

8. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
2. Acesso aos seus Dados Pessoais;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
5. Portabilidade dos Dados Pessoais, quando aplicável;
6. Eliminação dos dados tratados com consentimento;
7. Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
9. Revogação do consentimento.

Para garantir a segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes do atendimento ao pedido. Em determinadas situações, por obrigação legal, seu pedido poderá não ser atendido integralmente ou de forma imediata.

9. Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais tratados em nossa organização, conforme as Leis de Proteção de Dados.

Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Caso você suspeite de qualquer comprometimento de segurança, entre em contato conosco imediatamente.

10. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja poderá conter links para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores e outras plataformas. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, e não somos responsáveis por elas.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site ou serviço utilizado, incluindo plataformas como Facebook, Apple, Google, Microsoft e outras.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

1. Se esta Política for alterada, o novo texto será publicado na Loja com a data de revisão atualizada;
2. Podemos modificar esta Política a qualquer momento, inclusive mediante aviso em nossos canais ou por e-mail, quando aplicável;
3. O uso continuado da Loja após a publicação das alterações significa aceitação da versão revisada.

Caso você não concorde com a nova versão, deverá interromper o uso da Loja.

12. Pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Caso deseje exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou na legislação aplicável, ou esclarecer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco: